Preguntas al especialista
  • Preguntas al especialista
  • Realizar una pregunta al especialista
2011-08-11 Calefón

¿Por qué un calefón ionizado deja de tirar la chispa de encendido?

Por: Elsa Domínguez

16-08-2011

Elsa Domínguez

Estimada Elsa,
si su calefón es automático, le contamos que para hacer funcionar el piloto se deben instalar 2 pilas en la parte de abajo. De esta forma encenderá.
De lo contrario, si el calefón es manual, lo más probable es que no encienda porque tiene tapada la válvula, para ello, le recomendamos consultar a un especialista acreditado por el SEC, Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Ya que se deberá retirar la válvula, revisar, limpiar y volver a instalar.
Recuerde que la manipulación de estos artefactos puede resultar muy riesgoso para quienes no tengan conocimientos.

Cordialmente.

2011-08-11 Consulta por gomero.

Buenas tardes, mi consulta es por un gomero. Hace más de 10 años que lo tengo pero no ha crecido (interior), en esa época tampoco le salían hojas, en fin. El problema ahora es que en la parte de arriba de la rama, que guía hacia arriba, sale un líquido como leche, además las hojas algunas están hacia abajo (les falta luz a las hojas).
En resumen les agradezco la oportunidad que nos dan para cuidar nuestro jardín con sus consejos.

Por: Jacqueline Langenbach Ruíz

18-08-2011

Jacqueline Langenbach Ruíz

Estimada Jacqueline,
le contamos que la secreción lechosa del gomero es normal y propia de la especie, no la secreta todo el tiempo pero es común que lo haga de vez en cuando. El problema que puede causar esto, es que se generen plagas  y se alimenten de la secreción. Le más recomendable por el momento es que usted esté atenta a que no suceda. Si llegase a aparecer podría tratarse de fumagina, en ese caso limpie bien la planta y aplique un fungicida de Anasac, código 27494-1 para ubicar en tiendas.
Con respecto a la luz y el crecimiento del gomero, aconsejamos revisar que el macetero no sea pequeño y esté apretando las raíces de éste. Es bueno que a la planta le llegue harta luz pero no sol directo.

Saludos cordiales.

2011-08-11 Lijado y restauración de mesa aglomerada

Estimados amigos, recientemente empecé a lijar una mesa de madera aglomerada y con barniz oscuro. El barniz de las patas estaba deteriorado y como se veía color pino pensé que toda la mesa sería igual. Mi sorpresa fue que cuando empecé a lijar lo que es la mesa en sí, me encontré con que el aglomerado tiene una capa de melamina oscura. Desgraciadamente, aunque lo he hecho con cuidado, en algunas partes he lijado esta capa llegando al aglomerado. El caso es que quiero repararla y no sé cómo hacerlo en caso de que tenga solución.
Gracias de antemano.

Por: Alberto Torrejón

11-08-2011

Alberto Torrejón

Estimado Alberto,
lo más recomendable es lacar su mesa. Para llevar a cabo este trabajo le recomendamos pulir bien la superficie, déjela lo más lisa posible y sin imperfecciones. Puede utilizar lijas de 150; 180; y finalmente una gris de 280 para madera, que es la más fina. Aconsejamos revisar en tiendas y escoger la que más ayude a su proceso.
Una vez lijado, retire bien el polvo y aplique con pistola un capa de aparejo que en este caso puede ser óleo opaco, sugerimos revisar bien las instrucciones del producto que adquiera, ya que se debe diluir para que pueda salir por la pistola.
Deje secar, para finalmente aplicar un esmalte sintético del color que desee.

Éxito.

2011-08-11 Manchas de gotera

Con ocasión del terremoto se generaron goteras que mancharon, formando aureolas color café, en las planchas Masisa empastadas y texturadas del cielo, que están pintadas con látex blanco.
Se ha empastado nuevamente y pintado varias veces, pero las aureolas vuelven a aparecer incluso con más ímpetu.
Agradeceré vuestros comentarios sobre cómo eliminar las aureolas.

Por: Carlos Fuentes Salvo

11-08-2011

Carlos Fuentes Salvo

Estimado Carlos,
le recomendamos limpiar con cloro, agua y escobilla con cerdas de acero la superficie que se encuentra manchada, de esta forma eliminará hongos y sales que pueda tener el cielo. Luego, sugerimos lijar bien en las partes  que se producen las aureolas y aplicar a toda la superficie del techo óleo opaco blanco de Sipa, código 91655-2 para solicitar en tiendas. Este producto es ideal para ser aplicado en manchas de humedad o goteras, ya que logra cubrir y disimular las imperfecciones en una superficie.
Una vez listo, si usted desea, puede aplicar el color y el tipo de pintura que quiera.

Saludos cordiales.

2011-08-10 Junta Plac

Necesito saber cómo se instala la malla o cinta autoadhesiva, para juntas en planchas de yeso o tiza.

Por: Nelson Neira

10-08-2011

Nelson Neira

Estimado Nelson,
el producto utilizado para la junturas en planchas de yeso cartón son la cinta Junta Plac, código 25838-5; y la pasta Junta Plac, código 48584-5. Con estos códigos usted puede solicitar los productos en su tienda más cercana.
Con respecto a la aplicación le recomendamos visitar el siguiente proyecto que le ayudará con el paso a paso.

¿Cómo construir la ampliación de una casa? (Tercera parte)

Éxito.

2011-08-10 Jardín

El pasto se me está poniendo amarillo en gran parte, y una planta también en sus hojas. Hay algo que se le pueda echar en esta época o no.
Esperando su respuesta, gracias.

Por: José Arévalo

12-08-2011

José Arévalo

Estimado José,
le recomednamos que cuando pasen las heladas aplique un fertilizante rico en nitrógeno en el pasto, además, sugerimos horquetear bien el terreno en las zonas amarillas para descompactarlo y echar tierra de hoja.
Con respecto a la planta, también cuando mejore el tiempo aconsejamos aplicar un abono rico en potasio.

Éxito.

2011-08-09 Radier

Hola, buenas tardes. Quisiera saber cuántos sacos de cemento, arena y ripio necesito para hacer un radier de 6mt de ancho por 4.75mt de largo y 10cm de espesor. Saber también si es más conveniente hacerlo con mezcla preparada.
Saludos cordiales.

Por: Leonardo Andrés Muñoz Cotrozo

11-08-2011

Leonardo Andrés Muñoz Cotrozo

Estimado Leonardo,
no es necesario utilizar mezcla preparada para construir un radier, ambas proporcionan solidez a la estructura. Además, según las medidas que nos especifica la superficie es de 2850 litros, y eso, en mezcla preparada no saldrá económico.
Pro otra parte, usted necesitará lo siguiente:
- 17 sacos de cemento
- 1587 litros de arena, que equivalen a 17 carretillas (cada carretilla hace 90 litros)
- 2730 litros de ripio, que equivalen a 30 carretillas
- 460 litros de agua, que equivale 38 baldes de agua (cada balde hace 12 litros)

Tenga presente que 1m = 100 cm. Y cada m3 equivale a 1000 litros.

Saludos cordiales.

 

2011-08-09 Cómo instalar

Hola quisiera qué producto debo comprar para el ahorro de agua, y ponerlo en las llaves de la cocina, y cómo se hace?
Gracias

Por: Gladys Borgo

10-08-2011

Gladys Borgo

Estimada Gladys,
este producto es un Sistema de suministro de agua manos libres, marca MFC System. El código es 164615-X, para que le sea más fácil ubicarlo. Puede encontrarlo en las siguientes tiendas Homecenter, en la sección de gasfitería:

Regiones: Concepción, Iquique, Viña del Mar, Temuco, Copiapó
Santiago: San Miguel, Las Condes, Nueva La Florida, Huechuraba, Ñuble, Puente Alto, Parque Arauco, Maipú, Plaza Vespucio.

Tambien sugerimos consultar por el Kit de ahorro Niagara, código 181553-9 para que consulte en las tiendas.
Con respecto a la instalación le recomendamos visitar el siguiente proyecto.

¿Cómo instalar una campana en su cocina?

Otra opción son los aireadores de agua, código 137395-1.

Para la instalación le invitamos a revisar el siguiente video:

Cómo destapar llave de la cocina y limpiar por dentro?

Éxito

2011-08-09 Sujeta cortinas

Hola, por favor necesito ayuda. Me cambié a una casa que tiene las paredes de yeso cartón, y no puedo clavar o atornillar ningún elemento para colgar mis cortinas. El muro cerca de la ventana es totalmente vano y si pongo algo se hace un tremendo hueco, ¿Qué puedo hacer?
Gracias.

Por: Olga Vásquez

10-08-2011

Olga Vásquez

Estimada Olga,
para sujetar su cortina le recomendamos fijar al muro de yeso cartón una tabla de pino cepillado 2x1'' que será el soporte para su cortina, esta tabla dará mayor superficie de sujeción. El largo de ésta debe ser 10 cms más que el total del largo de su cortina, para fijar utilice tornillo de 2'' con tarugo paloma, esto es muy importante ya que los tarugos palomas evitan que se hagan esos agujeros que usted menciona. Fíjelos cada 10 cms, así quedará firme.
Una vez instalada la tabla usted puede comenzar con su cortina, sugerimos dejar en ambos costados 5 cms de margen.

Saludos cordiales.

2011-08-09 Reparar piso

El piso de la terraza de mi casa es de baldosines de greda, son como ladrillos. En algunas partes se ve que está ya bastante transitado, tengo la intensión de pintarlo, pero no sé con qué hacerlo. Tengo la duda de si lo hago con el vitrificante "vitro plastic" que vi en un programa de ustedes, o si le pongo epóxico para pisos de Kölor, que me recomiendan ustedes.
Quisiera poder limpiar la superficie con limpiador liquido como con la cerámica, y no con cera, muchísimas gracias.

Por: Manuel Alejandro

10-08-2011

Manuel Alejandro

Estimado Manuel,
la recomendación dependerá del color que usted quiera dar a su baldosines, ya que con los 2 la limpieza será sólo con un paño húmedo, si quiere conservar el color rojo de los baldosines aconsejamos el vitrificante. Antes de aplicar cualquier producto le recomendamos realizar una limpieza profunda, puede hacerlo en seco o con agua y detergente. En seco consiste en pulir la superficie con una lijadora de banda, así sacará todo el polvo pegado y la cera antigua. Si lo quiere hacer con agua use una hidrolavadora y un removedor de cera, puede ser de la marca Rubinet. Si usted quiere mantener el color del baldosín, una vez limpio, aconsejamos aplicar un vitrificante que revitalizar el color y le permitirá hacer la limpieza sólo con un paño húmedo, como con las cerámicas. Sugerimos el Vitro Plastic de Chilcorrofin, código 75739-X para ubicar en tiendas. Este producto es ideal para los baldosines de greda, es resistente al tránsito, fácil de limpiar y evita el encerado.
A continuación le detallamos dos videos que ayudarán con el proceso.

¿Cómo hacer jardín de rocallas?

¿Cómo arreglar la entrada de la casa?

Éxito.

2011-08-09 Jardín

Vivo en Coyhaique y por el clima muy frío tengo la mayoría de mis plantas en el interior de la casa, hace unos meses adquirí una camelia, la cual también tengo en el interior, pero era muy larga y quisiera comenzar a hacerla más frondosa, ¿Qué puedo hacer?
La otra duda que tengo es saber si es recomendable plantar tulipanes al rededor de un árbol, en este caso un ciruelo, como en el borde del tronco.
Gracias.

Por: Constanza Diener

11-08-2011

Constanza Diener

Estimada Constanza,
para la camelia lo ideal es que usted mejore la tierra del macetero con tierra ácida y aplique un fertilizante para camelias. Aconsejamos que cuando termine de florecer, corte todas las flores secas y despunte todas sus ramas, ya que así agarrará cuerpo.
Con respecto a los tulipanes, estos se dan perfecto bajo los árboles y no los afectan, ya que son bulbos con raíces blandas. Eso si, sugerimos sacar las papas de la tierra todos los años cuando termine la floración, y guardarlas en un lugar seco hasta la siguiente temporada. De esta forma tendrá tulipanes todos los años.

Saludos cordiales.

2011-08-09 Sacar adhesivo

¿Cómo hago para sacar el adhesivo del piso flexit? Para poder instalar cerámico.

Por: Yanett Ruíz Sánchez

10-08-2011

Yanett Ruíz Sánchez

Estimada Yanett,
si usted ya retiró su flexit del piso y sólo necesita sacar el adhesivo, le recomendamos ayudarse de una espátula. Con ésta usted debe raspar la superficie a modo de retirar lo más posible el pegamento.
Una vez terminado, usted puede comenzar a instalar su cerámico, aconsejamos utilizar el adhesivo para cerámica normal de Topex, código 65549-X para ubicar en tiendas.
De lo contrario, si aún no ha retirado su flexit, ayúdese con un secador de pelo para despegar las palmetas y retirarlas con espátulas. El calor del secador le ayudará a ablandar las palmetas y poder retirarlas con mayor facilidad.

Saludos cordiales.

2011-08-08 Limpiar cerámicos

Instalé en el patio cerámicos antideslizantes y han quedado lleno de fragüe, no he podido sacarlos, ¿Qué me recomienda para limpiarlos?

Por: Juan Luis Cortés

10-08-2011

Juan Luis Cortés

Estimado Juan,
Para sacar manchas de cemento, fragüe, cera u otros productos le aconsejamos utilizar el limpiador Post Obra de Duratto, que es ideal para este tipo de limpieza.
Para mantener la limpieza le recomendamos utilizar la línea Virginia, Blem, o Duratto que tienen limpiadores especiales para cerámicos.

Éxito.

2011-08-08 flexit a cerámico

Tengo instalado piso en palmeta de flexit, y quiero cambiarlo por cerámicos. Necesito saber cómo remuevo el pegamento a base de alquitrán.
Gracias.

Por: Orlando Delgado

08-08-2011

Orlando Delgado

Estimado Orlando,
le recomendamos dirigirse al Servicio de Arriendo de su tienda más cercana y adquirir una Pistola de Calor, sugerimos la Bosch, código 159165-7.
Una vez arrendada, le aconsejamos aplicar calor sobre el flexit y retirar ayudándose de una espátula. Esto debe aplicarlo en todo su piso.
Terminado, debe retirar lo más posible el pegamento sobre la superficie. Luego, aplicar adhesivo para cerámico, código 65549-X para ubicar en tiendas, e instalar su cerámica.
Para más detalles le invitamos a revisar el siguiente link:

¿Cómo instalar Cerámica?

Éxito.

2011-08-07 Curso de Mueblista

Hola, ¿Dónde puedo hacer un curso de mueblista? Siempre hago muebles para mi casa pero nunca me quedan con acabado profesional, y no sé qué herramientas específicas usar para cada cosa.

Por: Carlos Cabrera

08-08-2011

Carlos Cabrera

Estimado Carlos,
gracias por comunicarse con nosotros. Para lo que usted desea le podemos recomendar dos alternativas:
La primera es que se dirija a su tienda más cercana y consulte por los cursos que ahí se están impartiendo, puede haber alguno que se acerque a sus requerimientos.
La segunda es que usted visite la página www.circulodeespecialistas.cl, se inscriba y acceda a toda la información sobre cursos y beneficios que se obtiene al se parte de la red.

Además recuerde que en nuestra página puede ver videos sobre la construcción de muebles y ahí ver distintos tipos de terminaciones para que sus muebles le queden mejor.

Éxito.

2011-08-07 Tejas

Hola, cómo se instalar la teja asfáltica.
Gracias.

Por: Jesús Leyton

08-08-2011

Jesús Leyton

Estimado Jesús,
para la instalación de tejas asfálticas, le recomendamos que visite el siguiente link donde encontrará un video y un paso a paso de cómo hacerlo:

¿Cómo instalar tejas asfálticas?

Cualquier duda o comentario, no dude en comunicarse con nosotros.

¡Éxito!

 

2011-08-07 Sanitario

¿Cómo conectarse de un tubo PVC 110 a un tubo de concreto de alcantarillado antiguo?

Por: Julio Puelma Guzmán

08-08-2011

Julio Puelma Guzmán

Estimado Julio,
antes de unir ambos tubos le recomendamos limpiarlos bien, para ello utilice una escobilla con cerdas de acero, a modo de retirar toda la suciedad y polvo que podría tener la cañería.
Luego, debe embutir unos 10 cms el tubo de PVC en la cañería antigua, aconsejamos hacer sobre la unión un anillo utilizando masilla mágica de Marson, código 47477-0 para ubicar en tiendas. Después de aplicar deje secar por 24 horas.
Al otro día, construya sobre este anillo, y tomando 10 cms hacia ambos lados, un rectángulo de concreto de 7 cms de espesor.
Es necesario construir esto último ya que las cañerías se mueven con el paso de agua.

Éxito.

2011-08-05 Lijar y pintar puertas

Deseo lijar mis puertas de madera y cambiar el color, cómo debo lijarlas en tienpo más rápido, ¿Existe lijadora? y qué Nº de lija debo usar, deseo un color oscuro, qué producto debo usar.
Saludos.

Por: Diana Bello

08-08-2011

Diana Bello

Estimada Diana,
le recomendamos que quite la pintura remojándola primero con un Removedor Universal aplicado con brocha o guaipe, luego sacar la capa de pintura con un raspador,  pasándolo en dirección a la veta de la madera. Termine esta parte lijando para emparejar la superficie, puede comenzar con una lija 180, y terminar con una más fina de 240, eso lo tiene que evaluar según el grado de porosidad e imperfecciones que tenga su puerta. Después hay que aplicar el barniz o pintura que usted quiera.
Si su puerta actualmente está pintada con óleo le aconsejamos consultar en el Servicio de Arriendo de Herramientas y Maquinarias de Homecenter por una pistola de calor, sugerimos la marca Bosh, código 159165-7 para que pregunte en el mesón. Con esta herramienta usted podrá aplicar calor a la superficie pintada, ayúdese con una espátula para retirar la pintura al mismo tiempo que aplica calor. Recuerde usar guantes y gafas, y tener cuidado con el calor excesivo que lanza esta pistola.
Una vez finalizado aconsejamos pasar un raspador por toda la puerta para terminar con lija.
Lo más recomendable es aplicar un barniz marino que viene en distintas tonalidades, sugerimos el Sipa, código 101542-7 para que lo solicite en tiendas. Este producto tiene una bonita terminación y es un excelente protector contra la humedad, intemperie y rayos UV.
Cualquier duda o comentario, contáctese con nosotros.

¡Éxito!

 

2011-08-05 Mueble de lavaplatos

Tienen muebles de lavaplato de 135,50, o cómo hacerlo.

Por: Mirtha Pantoja Calderón

08-08-2011

Mirtha Pantoja Calderón

Estimada Mirtha,
gracias por escribir, lamentablemente nuestras tiendas no cuentan con un mueble que tenga las dimensiones que usted necesita.
Si usted desea fabricar un lavaplatos puede hacerlo con diferentes tipos de madera. Nosotros le recomendamos que lo haga con melamina de 15 mms, por su buen comportamiento frente a la humedad. Debe tener las medidas del cajón que usted estime convenientes, en este caso de 135,50, con ellas puede dirigirse a su tienda más cercana y solicitar en Servicio Dimensionado los cortes.
Para las puertas, le recomendamos que las instale con bisagras de retén, que se cierran con facilidad.

Le recomendamos que visite los siguientes links que ilustran cómo instalar y confeccionar un mueble de este tipo.

¿Cómo construir mueble para lavamanos?

¿Cómo instalar un lavaplatos empotrado?

¡Éxito!

2011-08-05 Folletos

Necesito si tuvieran fotos o folletos donde aparezcan techumbres de madera con vigas a la vista, tipo pérgolas y que el techo tenga un tejido de madera gracias.

Por: Joan Gallardo

08-08-2011

Joan Gallardo

Estimada Joan,
le contamos que tenemos algunos proyectos en video acerca de pérgolas que pueden ayudar a realizar el suyo.

¿Cómo construir Pérgola?

¿Cómo instalar treillage?

¿Cómo hacer cielo de totora para el cobertizo?

También contamos con una edición de la revista en la que ilustra una buena idea para lo que usted busca.

Pérgolas decorativas y funcional

Recuerde escribir por si surgen dudas.

Cordialmente.