Preguntas al especialista
  • Preguntas al especialista
  • Realizar una pregunta al especialista
2012-03-02 Pinturas

Hola, lo que pasa es que mi esposo se le ocurrio pintar la pieza con pintura al óleo, lo más chistoso de todo es que no es pintor profesional y dejó el piso de la pieza todo salpicado con pintura. Por más que le echa aguarrás para sacarla no pasa nada. La más complicada con el olor de estas 2 mezclas soy yo, ya que tengo 7 meses de embarazo y usted comprenderá que ninguno de esos olores me hace bien ni a mi ni a mi bebé. ¿Qué se puede hacer para evitar todo lo que está pasando?
Muchas gracias y espero su respuesta.

Por: Teresa Stuardo

02-03-2012

Teresa Stuardo

Estimada Teresa, para solucionar lo antes posible su problema, aconsejamos que use diluyente Duco, código 32769-7 para ubicar en tiendas. Este producto puede ser usado sobre cualquier tipo de piso, sugerimos aplicarlo con un paño y retirarlo con toallas de papel.
Otra sugerencia que hacemos es adquirir mascarilla para que usted no lo inhale, ya que debe tener presente que su situación le impide estar presente en lugares donde se usen este tipo de productos. Si puede, use otra pieza o duerma en casa de algún familiar hasta que el olor desaparezca.

Saludos cordiales.

2012-03-02 Mampara

Hola, quisiera cambiar una puerta de 80 cm por 2 mamparas pero lo único que aparece en su página son de 30 ó 50 cm. Mi consulta es ¿debo colocar 2 de 30 y que quede esa diferencia de 20 cm, o debo encontrar mamparas de 40 cm? Desde ya muchas gracias por su respuesta.

Por: Luis Valenzuela

05-03-2012

Luis Valenzuela

Estimado Luis, gracias por escribirnos. Le recomendamos que se dirija a su tienda más cercana, y pregunte por las puertas Producto a pedido. Aquí puede preguntar por una mampara de las dimensiones que usted necesita y de no tenerla, pueden diseñar una con las especificaciones que usted indique. A veces la página web no incluye todos los productos, sobre todo cuando se tratan de diferentes dimensiones, por lo que le recomendamos preguntar directamente en tienda por la mampara que usted requiere. Mucha suerte, saludos.

2012-03-02 Reja para escalera

Necesito colocar una reja de madera en la escalera para protección de mis hijos. Mi duda es, ¿cómo puedo poner esta reja si hacer agujeros en la pared de cemento? ¿se puede pegar madera al cemento?

Por: Bárbara

02-03-2012

Bárbara

Estimada Bárbara, gracias por escribir. Existen diferentes tipos de puertas de seguridad para instalar en las escaleras y resguardar a los niños. Nosotros recomendamos una reja plegable que se adhiere al marco de la escalera sin necesidad de atornillarla, así puede transportarla o instalar en otros lugares como la puerta de la cocina. Para que la encuentre en tienda tiene que pedirla por el código 137267-x.

Si de todas maneras usted considera que necesita algo más definitivo le recomendamos instalar una puerta que pueda atornillarse al concreto, para esto no es necesario instalar madera sino que sólo va a requerir tarugos, tornillos y el taladro con una broca para concreto. Puede pedir en la tienda una puerta metálica código 113780-8. Esperamos haber sido de ayuda, saludos.

2012-03-02 Consulta

Felicitarlos por la excelente ayuda que nos entregan. Mi consulta es, ¿cómo enyesar y empastar un techo de material sólido?

Por: Segundo Mondaca Cortés

02-03-2012

Segundo Mondaca Cortés

Estimado Segundo, si su techo tiene muchas imperfecciones aconsejamos enyesar, para ello debe seguir el siguiente link que adjuntaremos y que explica el paso a paso. Una vez listo deberá empastar el cielo de la habitación, ya que es la superficie adecuada para recibir la pintura.

¿Cómo enyesar muro de ladrillos?

Si el cielo no tiene muchas irregularidades, y sólo desea dejar lisa la superficie recomendamos empastar inmediatamente, para ello ocupe pasta muro Tajamar, código 48088-6 para ubicar en tiendas. Para aplicarla debe usar llana, espátula y comenzar desde una orilla. Una vez seco debe lijar las imperfecciones y luego pintar si así lo desea.

Saludos cordiales.

2012-03-01 Horno de barro

Hola, me gustaría saber si ustedes tienen un método para construir un horno de barro pero sin el tarro.
Atenta a su respuesta,
Ana María.

Por: Ana María Ramírez Valdés

02-03-2012

Ana María Ramírez Valdés

Estimada Ana María, muchas gracias por escribirnos, lamentablemente no contamos con un proyecto de esas características, sin embargo, tenga la seguridad que lo tendremos en cuenta para proyectos a futuro. 
Aún así, si usted confecciona una parrilla horno, adjuntamos el link del proyecto,  para transformarla en un horno de barro sólo debe envolver el tambor con una malla de gallinero, dejándola muy apretada, y luego recubrirla con barro.
Como sugerencia, es la malla la que permite que el barro se adhiera a la superficie del horno.

Para más detalles le invitamos a revisar el siguiente link que ilustra la fabricación del horno:

¿Cómo hacer una parrilla horno?

¡Éxito!

2012-03-01 Pintar paredes

Necesito pintar un salón, en el cual dos de las paredes miden 5 metros de largo y las otras dos 6 metros, todas con una altura de 2,5m, las ventanas son dos y miden 1,5 de largo y 1 metro de alto. Si el tarro de pintura rinde 12 m2, ¿cuántas partes del salón se pueden pintar con un tarro de pintura?

Por: Constanza Jazmen Muñoz

02-03-2012

Constanza Jazmen Muñoz

Estimada Constanza, le contamos que el rendimiento dependerá del lugar donde tenga ubicadas las ventanas, por ejemplo, si se encuentran en el muro de 5 m de largo usted ocupará 0,9 litros de los 12m2 que rinde el tarro, lo que significa que con un galón alcanza a cubrir una mano de pintura a ese muro y sobra un poco, que es menos a un ¼ de pintura. Ahora, esto depende de las manos que usted aplique al muro.
Si las ventanas están en el muro de 6 m de largo, usted necesitará 1 galón y ¼ más.

Para más detalles le aconsejamos revisar el siguiente link que ilustra el proceso de cálculo de pintura, y especifica las manos que deben aplicarse a los muros.  ¿Cómo calcular pintura, barnices y sellantes?

Saludos cordiales.

2012-03-01 Casa de madera

Hace algún tiempo observé en los proyectos una casita de madera para niños, parecida a una casa en un árbol. Por favor, estoy interesado en hacer una casa para mis hijos, necesito ayuda.
Gracias.

Por: Edward Melenge

01-03-2012

Edward Melenge

Estimado Edward, gracias por comunicarse con nosotros. Le contamos que el proyecto que menciona ilustra la construcción de una casa de muñecas, que por supuesto puede ser pintada y modificada para niños. Eso si, debe tener presente que esta casa no es ni está confeccionada para construirla sobre un árbol, si usted desea realizar algo así, por el momento no contamos con un proyecto que se asemeje a sus inquietudes.

Aún así le adjuntamos el proyecto de casa para que lo revise, este trabajo detalla los materiales, herramientas y explica el paso a paso para juntar cada pieza.

¿Cómo hacer casa de muñecas?

Saludos y mucho éxito.

2012-02-29 Vitrificar piso

Mi piso está manchado y quiero vitrificar pero es costoso ¿Lo puede hacer yo misma?

Por: Paola Martínez

01-03-2012

Paola Martínez

Estimada Paola, gracias por escribirnos. Efectivamente el trabajo de vitrificar un piso de madera es un proyecto que puede hacer por sí misma, sólo va a requerir de paciencia para levantar todo el polvo y luego disfrutar de un vitrificado por mucho tiempo. Para saber cómo hacerlo le recomendamos revisar el proyecto  ¿Cómo vitrificar piso de madera? Mucha suerte, saludos. 

2012-02-29 Entrar cama de dos plazas en un pasillo estrecho

Tengo un problema ya que al intentar girar la cama para entrarla al cuarto, topa con el marco de la puerta del cuarto y con el marco del baño que está en este pasillo. También intenté sacar el marco y ahora sólo falta uno o dos centímetros para que entre, ya no sé si echar abajo la pared para entrar la cama... Me agradaría leer su opinión. De antemano gracias.

Por: Andrea Varas

01-03-2012

Andrea Varas

Estimada Andrea, gracias por escribirnos. Una complicación bastante frecuente cuando compramos muebles nuevos es la de hacerlos entrar a nuestra casa, por ello es importante tomar las dimensiones de estos antes de hacer la compra. Algunas veces los fabricantes nos ayudan un poco con este proceso y diseñan los productos para que puedan desarmarse. Lo más recomendable antes de seguir luchando con su cama es que revise si ésta puede desarmarse. Si ya lo intentó, en su caso le recomendaríamos que pruebe con pasar la cama hacia el baño para aprovechar la inclinación que requiere el dormitorio, y usar ese espacio para dar el giro que necesita. Recuerde que para este tipo de trabajo siempre es bueno ayudarse de varias personas quienes también le pueden ayudar a solucionar las dificultades. Mucha suerte, saludos.

2012-02-29 Instalación piso flotante

¿Por qué tiene un plástico azul en la juntura y para que sirve?

Por: Juan Gatica

29-02-2012

Juan Gatica

Estimado Juan, gracias por comunicarse con nosotros.
Le contamos que cuando se grabó el proyecto de instalación de piso de madera laminada no existía tanta diversidad y variedad de producto en el mercado, por lo que se debía sellar las lengüetas de las tablas y cubrir con plástico, ya que el piso laminado no poseía toda la tecnología que incorpora hoy, y había que tomar precaución por la humedad.
Hoy, si usted quiere instalar piso laminado, lo único que debe hacer es incorporar la espuma niveladora, revisar que la superficie esté bien nivelada y comenzar a instalar, siguiendo los pasos que se muestran en el proyecto.

Saludos y éxito.

2012-02-29 Construir pozo séptico

Necesito asesoría para construir pozo séptico, bomba y estanque para pozo de agua.

Por: Myriam

29-02-2012

Myriam

Estimada Myriam, le contamos que lo más recomendable es adquirir los accesorios y que sea instalado por personal especialista, ya que así se asegura que todo funcione como se debe, pues debe tener presente que las conexiones van a toda la casa, y las tuberías dependen de la potencia de agua con la que cuenta.
A grandes rasgos, si se refiere a un estanque de reserva, para instalarlo debe hacerlo a 2 1/2 mt de altura como mínimo. Para llenarlo de agua, hay que conectarse directo al medidor en la entrada de la casa, y poner en el estanque una llave de paso. La salida del estanque hay que conectarla a la red de su casa.
Si decide utilizar un estanque de polietileno como fosa, en primer lugar no se mezclan las aguas blancas con las negras, ya que se trata de dos sistemas independientes.
Su instalación varía según las empresas que lo instalen, aunque es una solución bastante usada y eficiente.
Para instalar el estanque de polietileno, le comentamos que se realizan excavaciones según las medidas de la fosa séptica más 20 cms a cada lado. Para ello, se utiliza un relleno de 20 cms de arena o tierra sin piedras, para luego compactarla. Para finalizar el trabajo cada tipo de cámara tiene su manual  de especificaciones técnicas de cómo se instalan.

Saludos y éxito.

2012-02-28 Puerta de madera

Por favor, necesito saber cuál es la mejor técnica para sacar la pintura de una puerta de madera.

Por: Viviana Escobar Vera

29-02-2012

Viviana Escobar Vera

Estimada Viviana, si sus puertas se encuentran pintadas con óleo, le recomendamos consultar en el Servicio de Arriendo de Herramientas y Maquinarias de Homecenter por una pistola de calor, sugerimos la marca Bosh, código 159165-7 para que pregunte en el mesón. Con esta herramienta usted podrá aplicar calor a las superficies pintadas, ayúdese con una espátula para retirar la pintura al mismo tiempo que aplica calor. Recuerde usar guantes y gafas, y tener cuidado con el calor excesivo que lanza esta pistola.
Una vez finalizado aconsejamos pasar un raspador por todas las puertas para terminar con lija.
Si se trata de otro tipo de pintura aconsejamos que aplique un removedor universal con brocha, y luego saque la pintura con un raspador a favor de la veta de la madera, finalmente termine con lija para obtener un mejor resultado.

Saludos y éxito.

 

2012-02-28 Sobre piscina

Buenas tardes nuevamente. Quisiera saber si las piscinas de fibra de vidrio se hacen a pedido y si son mejores que una de hormigón. ¿Cuál es su costo comparativo en mantención? Y en general, ¿cuál es la mejor inversión?
También quisiera saber un buen proveedor de ventanas dobles o termoaislantes, ya que requiero de grandes dimensiones, como también barandas tipo el metro de vidrio. ¿Dónde las hacen de calidad y a un valor razonable?
Gracias.

Por: Silvia

29-02-2012

Silvia

Estimada Silvia, le contamos que las piscinas de fibra de vidrio son una excelente opción para tener en casa, si bien, estas son más caras al construirla, el mantenimiento es bastante más económico que el de hormigón. Además, utilizando correctamente el filtro y las pastillas de ph, el agua se puede mantener por más de dos años, así que sale a cuenta en comparación a una de hormigón.
Otra gran ventaja es que es fácil de instalar, el material permite que se deslice suave por la tierra, es removible, la puede cambiar de posición cuando desee, no necesita mantención de pintura, pues el material y color es eterno, y no se agrieta con movimientos sísmicos.

Las tiendas Homecenter no trabajan con la construcción de piscinas en fibra de vidrio, sólo confeccionan de hormigón. Debe tener presente que si desea una de fibra de vidrio, debe dirigirse a un local especializado en éstas, pues el desprendimientos del material podría causar serios daños en la salud.
De lo contrario, si se decide por una de hormigón, debe dirigirse al mesón de Servicios Especiales de su tienda más cercana y solicitar la construcción de la piscina.
Lo mismo pasa con las ventanas de termopanel, usted las puede enviar a construir en este mesón con las medidas que desea.
Con respecto a las barandas de vidrio, lamentablemente Homecenter no las confecciona, por lo que sugerimos buscar un lugar especializado en vidrio y hacer las consultas pertinentes.

Saludos cordiales.

2012-02-28 Consulta de la calidad de productos

Buenas tardes, estamos por construir nuestra casa estilo mediterránea. Hemos recibido el primer presupuesto que incluye el sistema Metalcon y Vulcanita en el segundo piso. Quisiera saber la calidad y durabilidad de estos materiales ya que son muy nuevos y desconocemos si son materiales que soportan humedad, calor, etc. Frente a albañilería ¿Cuál es mejor? Ya que queremos una construcción de calidad. Si es posible nos recomienda una buena calidad de productos por favor.
Atte. Silvia Carolina.

Por: Silvia

29-02-2012

Silvia

Estimada Silvia, gracias por escribirnos y felicidades por su casa. Nosotros hemos usado los perfiles de acero galvanizado (Metalcon) en bastantes proyectos y efectivamente es fácil de trabajar, liviano y además resiste la humedad convirtiéndose en un excelente material para trabajar en tabiquería. Acompañado de un buen revestimiento y sellado de acuerdo a lo que indica el fabricante no debería tener problemas para construir su segundo piso. Le recomendamos revisar nuestro proyecto  

¿Cómo construir la ampliación de una casa? (Segunda parte) 

¿Cómo construir la ampliación de una casa? (Tercera parte)

Mucha suerte, saludos. 

2012-02-28 Demostración de piso flotante

Quisera si me pueden ayudar con las demostraciones de cómo instalar piso flotante en escala. Ustedes tiempo atrás lo mostraron por tv, ahora compré todo el piso en la tienda de Huechuraba pero no he podido encontrar las imagenes que ustedes pasaron por tv. Agradeciendo su ayuda se despide de ustedes.

Por: Camilo Gomez

Reparar una gotera

29-02-2012

Camilo Gomez

Estimado Camilo, un gusto en poder ayudarlo. El proyecto que usted busca es el de  ¿Cómo revestir una escalera con piso laminado? Aquí encontrará el paso a paso para seguirlo y el detalle de los materiales. Recuerde que cualquier proyecto puede encontrarlo por el buscador de nuestra página. Mucha suerte, saludos. 

2012-02-28 Camas gemelas

Hola buenas tardes, quisiera saber ¿Cómo puedo unir un par de camas gemelas en un camarote de forma que queden seguras para niños?
Mil gracias por su ayuda.

Por: Adriana Londoño

01-03-2012

Adriana Londoño

Estimada Adriana, gracias por escribirnos. Le recomendamos que para unir las camas en camarote embuta tarugos de fierro en cada uno de los extremos. Ayudándose de un taladro necesitará hacer un orificio en cada una de las esquinas de la cama que va debajo, asegúrese de que la medida de la broca del taladro sea la misma que la del tarugo. Luego repita el orificio en las patas de la cama que va arriba, el tarugo deberá tener al menos unos 10 centímetros para que dé el soporte necesario a las camas. Le recomendamos que revise nuestro proyecto  ¿Cómo instalar pilares en las escaleras? En él se utiliza un proceso bastante similiar con tarugos de madera. En su caso preferimos recomendarle que sean de fierro para dar mayor soporte. Mucha suerte, saludos. 

2012-02-28 Restaurar mueble de cocina

Recibí como regalo un mueble de cocina en buen estado pero súper mal cuidado, por lo que mi idea es pintarlo y colocar melamina o hule grueso en en el segundo bloque que esta sin puerta. La verdad es que no sé qué es más útil y cómo se pegan estos materiales. Favor explíquenme...Gracias :)

Por: Katerine fuentes

29-02-2012

Katerine fuentes

Estimada Katerine, gracias por escribirnos. Nosotros generalmente recomendamos melamina cuando queremos hacer un mueble para la cocina o el baño. Éste es un material fácil de usar y como superficie es muy fácil de limpiar. Para saber cómo utilizarla le recomendamos revisar el proyecto  ¿Cómo construir mueble para lavamanos? Aquí podrá ver cómo se corta y une cuando se trata de armar un mueble. Mucha suerte, saludos. 

2012-02-28 Reparar estufas con ladrillos refractarios

¿Cómo es la forma correcta de reparar cocinas a leña con ladrillos refractarios y cómo es la instalación con su respectivo mortero? Alguna recomendacion especial.

Por: Fabian Prieto

01-03-2012

Fabian Prieto

Estimado Fabian, gracias por escribirnos. Lamentablemente no contamos con un proyecto específico sobre lo que usted necesita pero nos parece algo fácil de solucionar, siempre y cuando, no se trate de la parte estructual de la cocina. Si usted quisiera cambiar los ladrillos refractarios que cumplen una función más bien ornamental, le aconsejamos que use siempre un mortero especial para refractarios, código 30048-9 para que lo encuentre en tienda. No es recomendable usar otro tipo de mezcla, menos la de secado rápido, puesto que puede ser inflamable. Otra buena opción es usar la masilla refractaria, código 138186-5, que sella juntas de chimenea, estufas, barbacoa, hornos, puertas y cortafuego.
Recuerde, que si su cocina tiene problemas estructurales, le recomendamos que se asesore por un especialista puesto que algún error puede daár el correcto funcionamiento de la cocina. Mucha suerte, saludos. 

2012-02-28 Cielo descascarado

Hola, el cielo de mi habitación está pintado y con el tiempo la pintura se descascaró. El asunto es que lo he pintado 3 veces y pasa siempre lo mismo ¿Qué puedo hacer?

Por: Blanca Diaz San Martin

29-02-2012

Blanca Diaz San Martin

Estimada Blanca, gracias por escribirnos. Generalmente la pintura de nuestras casas se descascara debido a que hay una filtración en el muro o se produce humedad en las paredes. Es importante saber cuál es el origen de la humedad para luego darle el tratamiento correspondiente a cada tipo de muro. Le recomendamos revisar nuestro proyecto de  ¿Cómo reparar muro con humedad? en él encontrará el tratamiento adecuado a cada tipo de muro y el paso a paso de cómo repararlo. Sin saber el origen del descascarimiento no podemos dar una solución precisa, por eso lo invitamos a revisar este proyecto. Si tuviera cualquier otro problema no dude en contactarnos, saludos. 

2012-02-27 Alisar y pintar piso antiguo de cocina

Quiero alisar el piso antiguo de cemento esmerilado de mi cocina para evitar la acomulación de suciedad en las ranuras del diseño. Pensaba en aplanarlo con cemento en una mezcla con tierra de color. En este momento está pintado con una pintura que no resiste el cloro de la limpieza diaria...
Por favor si ¿Me puede indicar si la mezcla que pienso resiste los detergentes de piso con cloro, o si tiene algo mejor que recomendarme? ¡Muchas gracias!

Por: Carmen Paz Acevedo

28-02-2012

Carmen Paz Acevedo

Estimada Carmen, gracias por escribirnos. No es recomendable que agregue sobre un radier terminado la mezcla de cemento y tierra de color debido a que éste se usa cuando el radier está recién en construcción y la mezcla se encuentra fresca. Para su problema lo más recomendable es un producto nuevo que se llama Microcemento, código 183041-4 para que lo encuentre en la tienda, que debe aplicarse con una base niveladora, código 183042-2. Este material es una capa cementicia con color de 1 a 2 mm de espesor que puede ser aplicado tanto en pisos como en paredes y es una alternativa rápida, de fácil aplicación y que además libera la superficie de suciedad. Para saber cómo aplicarlo le invitamos a ver nuestro programa la última semana de marzo cuando instalaremos el microcemento a un proyecto que tiene los mismos problemas que usted. No se lo pierda, saludos.