Hola Diana, gracias por escribirnos. Si estos ganchos son parte de un cierre de la ventana sólo deberás cambiar esta pieza. Si corresponden a la persiana te sugerimos contactar a una empresa para hacerle mantención a estas, cambiar las piezas de apertura y cierre y aceitar si corresponde. En el caso de que sea la ventana, deberás evaluar si es posible hacerles mantención y reparación con algún maestro en terreno o lamentablemente cambiarlas. Te deseamos mucho éxito en tu proyecto. ¡Saludos! Equipo HUM.