Hola Carmen Gloria, gracias por escribirnos. Si la cerámica se encuentra bien adherida al piso, sin palmetas sueltas visibles, puedes aplicar un cemento nivelador de pisos y luego instalar piso flotante. Debes procurar que su capa sea no más allá de 2 cm. En caso de que el desnivel que indicas sea sólo debido al espacio entre palmetas, sólo debes usar la espuma niveladora e instalar el piso flotante como se hace normalemente. Te dejamos un instructivo que puede ayudarte:¿Cómo instalar un piso de madera laminada? Te deseamos mucho éxito en tu proyecto, ¡saludos! Equipo HUM.