Hola Laura, gracias por escribirnos. Lamentablemente, como programa de proyectos, nosotros no manejamos información sobre productos, garantía, stock, precios, etc. El problema se podría deber a algún mal uso o a que el agua sea muy dura, en caso de que se tape. Es difícil identificar qué es lo que pasa sin revisar en terreno, por lo que te sugerimos que un gásfiter pueda visitar tu casa para identificar si se debe a falla en los productos, en instalación o simplemente el tipo de agua. Te deseamos mucho éxito. ¡Saludos y cuídate Laura! Equipo HUM.